Encontre os produtos fornecidos pelo Armazem-Virtual ao mercado livre aqui!

O Armazem-Virtual é o fornecedor dos produtos garantindo qualidade e procedência e o mercado livre administra todos os envios e transações.

Você tem perguntas sobre os produtos – Armazem-Virtual responde.

Você tem pergunta sobre envio e prazos – Mercado Livre responde.

Você tem pergunta sobre seu pagamento – Mercado Livre responde.

O Armazem-Virtual consta como o vendedor por ser o fornecedor dos produtos, porem não tem qualquer envolvimento com o envio ou pagamento. Após o Armazem-Virtual entrega o produto ao mercado livre, todo o processo é gerenciado e controlado pelo mercado-livre. Após a confirmação da sua compra & pagamento, o Armazem-Virtual tem 72 horas úteis para entregar o produto ao mercado livre.

Prazo do Frete Prime:

30 dias em média mais feriados é o prazo oficial. Mais de 95% das encomendas têm começado a chegar até 20 dias com o novo frete. Prazos não incluem feriados e podem ser afetados por atrasos dos correios e receita. qualquer atraso dos correios e receita, o Mercado Livre não tem controle nem responsabilidade.

Rastreamento:

Após a sua compra e pagamento serem confirmados e sua compra despachada, na página da sua compra no Mercado Livre irá constar o código de rastreamento que se inicia com BPS.

Clicando neste código, abrirá uma página de rastreamento. Você poderá rastrear por esta página ou usar o código dos correios que constará no topo do lado direito começando com LB e finalizando com SE (LB…….SE). Para rastrear nos correios, você pode usar este código dos correios aqui!.

Formas de Pagamento:

O Mercado Livre oferece Boleto, PIX, PayPal, e Cartão de Crédito. Há opção de parcelamento entre 6x a 12x sem juros dependendo do produto.

Sugerimos ficar atento às promoções de coupons e descontos para compras internacionais.

Impostos:

Em janeiro 2023, o mercado livre trocou o frete internacional para o prime. Com este frete, o produto entra no Brasil e é processado pela receita federal e Anvisa em curitiba.

A principio, compras de apenas 1 pote ficarão abaixo do teto de isenção e não serão taxadas, porém não há garantia de isenção. Qualquer envio internacional, pode estar sujeito.

Para todos os anúncios de produtos internacionais no Mercado Livre consta as seguintes informações:

Se o seu pacote for retido na alfândega, o Mercado-Livre irá lhe avisar para você pagar todos os custos de importação correspondentes. eles são compostos por:

• Imposto alfandegário
• ICMS – Imposto sobre circulação de mercadorias e serviços
• Despacho postal
• Tarifa de aprovação

Esta informação também constará no rastreamento.

Observe que a soma do imposto alfandegário e do ICMS pode variar conforme o valor do produto.

*pagamento de qualquer possível imposto será de responsabilidade do cliente/destinatário. se o cliente/destinatário desistir de pagar qualquer possível imposto, é possível que não tenha reembolso nem do frete nem o produto mesmo que o produto retorne.
O Mercado-Livre garante o recebimento dos produtos. Caso você não receba por outros motivos que não inclua a desistência de pagamento de impostos, atrasos da receita/correios, ou não estar disponível no endereço de entrega, o Mercado-Livre reembolsa sua compra.

Atendimento:

Duvidas relacionadas ao seu envio – Contacte o Mercado Livre no Fale Conosco clicando aqui!.
Dúvidas relacionadas ao seu produto – Fale conosco através da sua compra no Mercado Livre ou em um dos nossos canais no Instagram, website, E-mail ou Whatsapp.

Boas compras!